Microsoft Dynamics 365 是新一代雲端智能商業應用，通(tōng)過整合 CRM (Customer Engagement) 和(hé) ERP (Unified Operations) 的功能，建立了全新的按需構建的應用模塊來(lái)管理(lǐ)特定的業務功能，旨在實現個(gè)性化體(tǐ)驗，重塑生(shēng)産力，提供更深入的洞察力并适應業務需求，幫助企業加速數(shù)字化轉型。
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Microsoft Dynamics 365 是新一代雲端智能商業應用，通(tōng)過整合 CRM (Customer Engagement) 和(hé) ERP (Unified Operations) 的功能，建立了全新的按需構建的應用模塊來(lái)管理(lǐ)特定的業務功能，旨在實現個(gè)性化體(tǐ)驗，重塑生(shēng)産力，提供更深入的洞察力并适應業務需求，幫助企業加速數(shù)字化轉型。
按需訂閱
按需訂閱的授權方式，可(kě)根據業務發展變化來(lái)調整訂閱數(shù)量，按需訂購所需模塊，減少(shǎo)前期現金流占用，業務擴張收放自如
移動辦公
在任何時(shí)間(jiān)、任何地點、任何智能設備上(shàng)随時(shí)随地開(kāi)展工作(zuò)，為(wèi)本土企業提供快速的訪問體(tǐ)驗
混合現實
導入3D模型，編輯布局，在真實環境或虛拟現實中以全息影(yǐng)像的形式體(tǐ)驗空(kōng)間(jiān)布局的終效果，為(wèi)更好決策提供依據
多(duō)元集成
在 Azure 雲平台上(shàng)融合Azure AD、Office 365、Power BI、AI、Azure IoT，一帳戶打通(tōng)所有(yǒu)工作(zuò)環節，安全、高(gāo)效
數(shù)據整合
完美整合CRM和(hé)ERP，統一管理(lǐ)人(rén)員、數(shù)據和(hé)業務流程，消除信息孤島，并與Office 365原生(shēng)集成，高(gāo)度融合的體(tǐ)驗帶來(lái)無敵企業效能
通(tōng)用架構
全球通(tōng)用架構設計(jì)，滿足不同國家(jiā)多(duō)語言、多(duō)币種、多(duō)監管政策的要求，滿足出海 與入華企業業務擴張的需求
深度洞察
對複雜業務數(shù)據進行(xíng)多(duō)維度 精準分析，分析結果以 360 度可(kě)視(shì)化視(shì)圖展現出來(lái)，為(wèi) 業務決策者提供前瞻性指導
自主管理(lǐ)
将繁複的流程自動化管理(lǐ)， 為(wèi)服務人(rén)員提供可(kě)行(xíng)性的建 議，如：智能案例、資源調 度、工單派發等
人(rén)工智能
依據 Azure 的強大(dà)智能功能 (如認知服務、Azure IoT 等)，可(kě)以根據企業需求進行(xíng) 定制(zhì)，并嵌入到各種不同的場(chǎng)景中
靈活定制(zhì)
高(gāo)度可(kě)定制(zhì)性可(kě)滿足不同公 司多(duō)樣化的業務需求，經過 定制(zhì)化後的 CRM 系統能夠與 企業的業務需求高(gāo)度吻合
易于擴展
靈活變更、擴展現有(yǒu)設計(jì)架 構，同時(shí)配合 xRM 代碼開(kāi)發 技(jì)術(shù)，以滿足企業多(duō)變的、 高(gāo)速增長的業務需求
靈活部署
多(duō)種部署方式（雲端部署、 本地部署和(hé)混合部署）适用 于任何行(xíng)業，滿足企業多(duō)樣 化的應用場(chǎng)景
安全合規
數(shù)據存儲在中國境內(nèi)，符合中國網安法等監管政策的要求，北京、上(shàng)海兩大(dà)數(shù)據中心，多(duō)個(gè)備份副本，業務數(shù) 據安全無憂
隐私管控
客戶是數(shù)據的唯一所有(yǒu)者，可(kě)随時(shí)了解數(shù)據的存儲位置、訪問情況，以及數(shù)據的修改、删除和(hé)保護情況
持久穩定
提供 99.5% 的服務等級協議 和(hé) 7 X 24 小(xiǎo)時(shí)的全天候業 務支持，大(dà)限度地保證了業務系統安全穩定的運行(xíng)
